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购买电热水壶时间那些质量是需要注意的?

时间:2013-02-28 17:42来源:未知 作者:admin 点击:
就在本月的20日,消费者华先生来到消委会投诉称,她家的电热水壶经常坏,目前使用的这台半年时间内就修了4次,可每次修好后一个月左右就又用不了。她要求商家换货,商家却不同

就在本月的20日,消费者华先生来到消委会投诉称,她家的热水壶经常坏,目前使用的这台半年时间内就修了4次,可每次修好后一个月左右就又用不了。她要求商家换货,商家却不同意。

  2013年1月20日,华在广州市中山路某电器商场购买了一台电热水壶,保修一年。当年的2月20日,电热水壶就使用不了,该品牌电热水壶的广州销售人员上门帮她更换了电磁阀。然而,此后的半年时间,电热水壶就又因为同样的问题,被商家修了4次。

  烦不胜烦的华在2012年7月找到广州市消费者协会投诉。经消协调解,销售人员最后答应给华换货,但又表示,他们已经没有华当初购买的那款电热水壶,因此建议华补齐差价,更换一台质量更好的电热水壶。于是,华又交了200多元钱,更换了一台强排电热水壶。“后来消协的工作人员告诉我,如果对方没有同型号的电热水壶更换,就应该更换一台不低于原来那台电热水壶性能的同品牌电热水壶,并不用补差价。”华懊恼地说因为自己不懂法,被商家坑了。

  换了一台性能更高的电热水壶,华以为自己可以不用再为洗澡烦恼了,谁知道,这台新的电热水壶才用了三个月,就又“歇菜”了,虽然销售人员还是上门给她维修,但是每次修好不久,电热水壶又会“罢工”,到目前为止,也已修了4次了。

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